PODPORA UPORABNIKOM 

​​

​

Podpora​:

Pri Boardientu postavljamo vašo zadovoljstvo na prvo mesto. Ne glede na to, ali imate vprašanje o naših izdelkih, potrebujete pomoč pri nastavitvi ali imate kakršnekoli skrbi glede vašega naročila, je naša predana ekipa za podporo strankam tukaj, da vam pomaga.

Do nas lahko pridete preko razdelka Kontakt na naši spletni strani ali nam pišete neposredno na info@betrade.si.
Trudimo se odgovoriti na vsa vprašanja v roku 24–48 ur.

Na voljo so tudi podrobna navodila in pogosta vprašanja (FAQ).

Potrebujete dodatno pomoč?  Obrnite se na nas.

​

​​

​

​

​

​

​

​

​

POLITIKA ZASEBNOSTI (PRIVACY POLICY)

​

​​

​

​

Datum veljavnosti: 27. 10. 2025

​

1. Uvod

V Boardient spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju osebnih podatkov, ki jih delite z nami. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, uporabljate naše storitve ali sodelujete z nami na kakršen koli drug način.

Z dostopom do naše spletne strani in storitev se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s to Politiko zasebnosti.

​

2. Informacije, ki jih zbiramo

Lahko zbiramo naslednje vrste informacij:

Osebni podatki: informacije, ki vas identificirajo, kot so vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov in podatki o plačilu.

Podatki o uporabi: informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran ali storitve, vključno z IP naslovom, vrsto brskalnika, obiskanimi stranmi ter datumom in časom dostopa.

Piškotki in tehnologije sledenja: uporabljamo piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in zbiranje podatkov o uporabi naše spletne strani.

​

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za naslednje namene:

• Za zagotavljanje in izboljševanje naših storitev.

• Za odgovarjanje na vprašanja, komentarje ali zahteve.

• Za obdelavo plačil in upravljanje transakcij.

• Za pošiljanje promocijskih e-poštnih sporočil, novic ali posodobitev naših storitev (ob vašem soglasju).

• Za personalizacijo vaše izkušnje na naši spletni strani.

• Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

​

4. Deljenje vaših podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo niti oddajamo tretjim osebam. Lahko pa jih delimo v naslednjih primerih:

• S preverjenimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri izvajanju naših storitev (npr. ponudniki plačilnih storitev, e-poštnih storitev).

• Če to zahteva zakon ali za zaščito varnosti naših uporabnikov, zaposlenih ali javnosti.

• V povezavi s poslovnimi transakcijami, kot so združitve, prevzemi ali prodaje sredstev.

​

5. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke bomo hranili samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej Politiki zasebnosti, ali kot zahteva zakon.

​

6. Vaše pravice glede podatkov

Glede na vašo lokacijo imate lahko naslednje pravice do svojih osebnih podatkov:

• Dostop: pravico, da zahtevate dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.

• Popravek: pravico, da zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih informacij.

• Izbris: pravico, da v določenih okoliščinah zahtevate izbris svojih osebnih podatkov.

• Odjava od komunikacij: pravico, da se kadarkoli odjavite od prejemanja promocijskih e-poštnih sporočil ali novic.

• Prenos podatkov: pravico, da zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov v strukturirani, pogosto uporabljani obliki.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na info@betrade.si.

​

7. Varnost vaših podatkov

Uvajamo ustrezne varnostne ukrepe, da zaščitimo vaše osebne podatke pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem. Vendar pa ne pozabite, da ni noben način prenosa preko interneta 100 % varen, zato absolutne varnosti ne moremo zagotoviti.

​

8. Spletne strani tretjih oseb

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb. Nismo odgovorni za zasebnost teh spletnih strani. Priporočamo, da pred posredovanjem osebnih podatkov preberete njihove politike zasebnosti.

​

9. Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani, datum veljavnosti pa bo ustrezno posodobljen. Prosimo, da občasno preverite, ali so prišle do kakršnih koli sprememb.

​

10. Kontakt

Če imate vprašanja ali pomisleke glede te Politike zasebnosti ali želite uveljaviti svoje pravice glede osebnih podatkov, nas kontaktirajte na:

Boardient
E-pošta: info@betrade.si